25 Советов по открытию малого бизнеса

Успешный бизнес обычно начинается с подготовки, и один из лучших советов для малого бизнеса — подготовиться, создав бизнес-план.

Бизнес-план — это больше, чем просто слова на бумаге. Идея не в том, чтобы привязать вас к набору правил для вашего бизнеса, а в том, чтобы помочь вам определить ваши цели, стратегию их достижения и способ объективной проверки вашего прогресса.

Наряду с составлением бизнес-плана, еще один совет для малого бизнеса — выработать правильное мышление, чтобы стать успешным предпринимателем. Не каждый создан для того, чтобы быть предпринимателем – что, вероятно, хорошо, поскольку каждой компании нужны люди с различными навыками, типами личности и опытом.

Хотя то, что именно нужно для того, чтобы стать успешным предпринимателем, — урок для другого раза, есть три ключевых действия, чтобы настроиться на правильный лад для ведения бизнеса:

1. Убедитесь, что ваш бизнес и бизнес-цели соответствуют вашей страсти и ценностям.
2. Отложите свое эго в сторону и будьте готовы учиться, делегировать полномочия, быть уязвимыми и терпеть неудачи.
3. Будьте готовы разобраться в затратах, ценах и доходах или получить помощь, чтобы это сделать.

Давайте углубимся в эти советы по малому бизнесу!

2. Позвольте вашей страсти зажечь вашу бизнес-идею. Если вы не увлечены своим бизнесом, ваши сотрудники и клиенты почувствуют это, вы не будете готовы выстоять в трудные времена, и бизнес, скорее всего, потерпит крах. Кроме того, зачем вам вкладывать свой пот, слезы и финансовое будущее в то, что не разжигает вашу страсть? Страсть проявляется во многих формах. Возможно, вы хотите открыть клинику по уходу за пожилыми людьми, потому что вы работаете в отрасли много лет и верите, что у вас есть идея, которая приведет к улучшению обслуживания по более доступным ценам. Или, может быть, вы любите пиццу и ее приготовление, поэтому хотите открыть пиццерию. Или, может быть, вы любитель слов, которому нравится помогать другим людям делиться своими идеями, поэтому вы хотите предоставить услуги редактирования.

4. Отбросьте свое эго. Это действительно несколько советов по малому бизнесу в одном. Да, вы должны быть уверены в себе как предприниматель и бизнес-лидер. Но вы также должны быть уязвимы и готовы учиться и делегировать полномочия. Не думайте, что вы освоили каждый аспект своего бизнеса или бизнеса в целом. Никто не освоил! Отставьте свое эго в сторону и попросите о помощи – будь то наняв людей, которые знают о чем-то больше вас, или наняв стороннего поставщика услуг, который является экспертом в определенной области.

6. 6. Выбирайте продукты или услуги, соответствующие потребностям вашего рынка. Обслуживаете ли вы потребителей или предприятия, то, что вы продаете, по словам Маркуса, должно быть “практичным, целенаправленным и прибыльным”. Убедитесь, что вы знаете, на что ваши потенциальные клиенты готовы потратить деньги, а не только на то, что вы считаете крутым или чего, по вашему мнению, они хотят. Независимо от того, скольким другим советам по малому бизнесу вы будете следовать, если вы не будете разрабатывать свой продукт или услуги с учетом этих требований, вы скоро окажетесь без рынка сбыта. Итак, ищите пробелы или потребности на рынке, как это делала компания по уходу и красоте из Миссури, с которой Маркус когда-то работал. Муж и жена-основатели разработали бальзам для губ на основе ланолина — продукт, который излечивал хронически потрескавшиеся губы там, где многие другие не справлялись. Маркус помог компании расширить ассортимент продуктов на основе ланолина. Это привлекло к ним внимание крупного реселлера по всей стране, который посчитал, что линия на основе ланолина идеально восполнит пробел в своем ассортименте и будет хорошо принята публикой.

7. Выберите для начала несколько основных услуг или продуктов. Вы не можете продавать все всем. Ограничьте свое предложение небольшим количеством продуктов или услуг, которые будут наиболее востребованы, прибыльны и наиболее символичны для вашей компании. В противном случае вашим потенциальным клиентам будет трудно понять, чем вы занимаетесь, и вы не сможете сосредоточиться на том, что должно быть основой вашего бизнеса. Конечно, если вы обнаружите, что ошибаетесь в том, какие продукты будут наиболее востребованы или прибыльны, будьте готовы внести изменения.

Важность этих процессов была наглядно продемонстрирована, когда Маркус встретился с калифорнийским производителем попкорна и обнаружил, что компания терпит неудачу отчасти из-за того, что у нее не было процесса управления денежными потоками. Повсюду валялись кучи наличных, и компания не могла отчитаться о прибыли, о которой сообщала. Не позволяйте этому случиться с вами!

10. Составьте электронную таблицу и составьте финансовые прогнозы. Сколько раз Маркус говорил: “Если вы не знаете своих цифр, вы не знаете своего бизнеса”.

11. Составьте бизнес-план. Это достаточно важно, чтобы еще раз упомянуть в этом списке советов по малому бизнесу. Возьмите советы с пятого по девятый и запишите их в виде плана. Используйте свой план как руководство по открытию и развитию своего бизнеса.

12. 12. Создайте LLC (или другое юридическое лицо). Вы можете зарегистрировать свой бизнес различными способами, но большинство людей используют LLC, сокращение от Общества с ограниченной ответственностью. Есть много причин для создания своего бизнеса. Возможно, самое главное, это помогает отделить ваш бизнес от вашей личной финансовой жизни. По своей природе LLC может обезопасить ваши личные активы от кредиторов, желающих взыскать любой долг, который возникает у бизнеса. Кроме того, регистрация вашего бизнеса может заставить клиентов, потенциальных партнеров, поставщиков и других лиц относиться к вам более серьезно. Кроме того, это может предложить налоговые льготы, а также возможность открывать коммерческие банковские счета и другие коммерческие счета. Наконец, в качестве дополнительного преимущества регистрация вашего бизнеса может помочь вам воспринимать его как отдельную от вас организацию. И это может помочь вам отложить в сторону свое эго при принятии решений о том, что лучше для бизнеса. Не стесняйтесь сотрудничать с юристом по малому бизнесу для выполнения этого шага.

13. 13. Исследуйте и регистрируйте товарные знаки и другие активы интеллектуальной собственности (ИС). Товарным знаком может быть слово, слоган, символ — или даже цвет, вкус или запах, – которые являются отличительными на вашем рынке. Если вы планируете использовать один из них, сначала вам нужно убедиться, что он не используется другой компанией. Затем зарегистрируйте свой товарный знак, чтобы защитить других от его использования. В противном случае другой бизнес может использовать вашу торговую марку, извлекая выгоду из вашей маркетинговой работы и лишая бизнеса или просто вводя в заблуждение потенциальных клиентов. Возьмем пример Всемирного фонда дикой природы и того, что раньше было Всемирной федерацией рестлинга, – оба из которых позиционировали себя как WWF. После 13-летней борьбы за товарный знак Всемирная федерация рестлинга в конечном итоге была вынуждена переименовать его в World Wrestling Entertainment – WWE. Не позволяйте этому случиться с вами. Вместо этого зарегистрируйте свой товарный знак. В один прекрасный день она также может стать достаточно ценной для лицензирования, создавая источник пассивного дохода – бренды от Calvin Klein до Gucci получают прибыль от этой стратегии. Подумайте о сотрудничестве с опытным юристом, если вы следуете этому совету для малого бизнеса.

14. Получите все необходимые государственные или местные сертификаты или лицензии на ведение бизнеса или налогообложения. Требования к лицензиям и сертификациям различаются в зависимости от штата, города, округа и отрасли. Например, во Флориде для ведения консалтингового бизнеса по поиску работы не требуется лицензии или сертификации. Но многие города Флориды требуют, чтобы консалтинговые компании по поиску работы, проживающие там (в том числе те, которые управляются из домашнего офиса), оплачивали ежегодную справку о налоге с продаж, даже если бизнес не платит налоги с продаж за услуги, которые он продает. Ознакомьтесь с требованиями вашего штата и населенного пункта – вы же не хотите получить штрафы за отсутствие надлежащей сертификации или лицензии.

Это может показаться сложным, но не обходитесь без страховки! Представьте, что кто-то приходит в ваш офис на встречу и спотыкается о шнур питания, ломая ногу. Они могут подать на вас в суд за свои медицинские расходы, и без надлежащей страховки вы будете нести ответственность. И это лишь небольшой пример того, как страховка может защитить вас.

16. Найдите и привлеките подходящих поставщиков услуг. Даже если вы не планируете нанимать сотрудников, вам все равно понадобится отличная команда. В вашу команду почти наверняка должны входить бизнес-юрист и бухгалтер. Среди других членов команды могут быть ИТ-специалист, эксперт по маркетингу, дизайнер веб-сайта, судоходная компания, поставщики запчастей, продуктов питания или ингредиентов и т.д. Помните – знать, как делать все, — это не ваша работа. Ваша работа — найти нужных специалистов и наладить с ними прочные отношения. Например, отличный бухгалтер позаботится о том, чтобы вы с первого дня знали, сколько денег поступает и уходит, что вам нужно отслеживать для целей налогообложения и когда платить налоги. Куча несогласованных квитанций, заказов на покупку и счетов-фактур означает, что вы понятия не имеете, успешен ли ваш бизнес.

18. Нанимайте отличных сотрудников. Этот совет для малого бизнеса применим не к каждому стартапу, но это то, что каждый предприниматель должен иметь в виду с самого начала. Как говорит Маркус, “Клиент для меня не № 1. Он № 2 – сразу за сотрудником”. Правильные сотрудники на правильных должностях являются главным активом любого малого бизнеса. Найдите их, наймите, воспитывайте и покажите, что их ценят. И не стесняйтесь нанимать сотрудников, которые умнее вас!

19. Подготовьтесь и попрактикуйтесь в своей подаче в лифте. Никогда не знаешь, когда у тебя появится возможность произвести хорошее впечатление на потенциального клиента, инвестора, партнера, кредитора или другого важного человека. За 30 секунд или меньше вы должны быть в состоянии объяснить, чем занимается ваша компания и почему кто-то должен вести с вами бизнес.

21. 21. Будьте готовы двигаться зигзагами! Да, иметь план и путь важно. Но будут возникать сюрпризы – возможности и проблемы. Одно из преимуществ небольшой компании в том, что она может быть гибкой. Это не значит, что вы меняете свою стратегию или свои цели каждый раз, когда появляется что-то блестящее и новое. Но, если появится возможность, которая соответствует вашим целям и вашему бизнес-плану, по крайней мере, изучите ее. С другой стороны, если вы сталкиваетесь с трудностями, изучите, какие части вашего бизнеса не работают (скорее всего, люди, процесс или продукт). Признавайте свои ошибки, учитесь на них и вносите изменения как можно быстрее.

22. Постоянно совершенствуйтесь. Каждый день старайтесь быть немного лучше, чем накануне, – будь то как менеджер, как предприниматель, как партнер, как родитель или как личность. В своем бизнесе следите за тем, как вы можете улучшить три категории персонала, процесс и продукт.

24. Цените всех, с кем вы работаете. Благодарность имеет большое значение. Выражайте благодарность своим сотрудникам, партнерам, поставщикам, поставщикам услуг и, конечно же, своим клиентам. Благодаря этому вы приобретете постоянных клиентов и лояльных сотрудников, а также партнеров, продавцов и поставщиков услуг, которые с большей готовностью сделают все возможное для вас, когда вам это нужно. Важно быть хорошим человеком, и благодарность — один из лучших способов добиться этого.

Начать малый бизнес непросто, но потенциально он может принести невероятную пользу. Учитывайте эти советы по малому бизнесу при подготовке, планировании и запуске своего малого бизнеса.