Страховой случай подкрался незаметно что делать, если это произошло во время поездки за рубеж

Предлагаем ознакомиться со статьей на тему: "Страховой случай подкрался незаметно что делать, если это произошло во время поездки за рубеж" от профессионалов для занятых людей. Здесь все полностью и досконально расписано. Если вы не нашли ответа на ваш вопрос, то вы всегда можете обратиться к нашему дежурному специалисту.

Если человек умер во время отдыха за рубежом

Самым частым случаем репатриации в летние месяцы является смерть во время туристических поездок. Что делать, если человек скончался во время временного выезда за рубеж? К кому обращаться? Как оформить репатриацию через страховую службу?

Что делать, если знакомый или родственник скончался во время туристической поездки за рубеж?

Вне зависимости от того, сопровождали ли вы покойного в поездке или находились в России, необходимо узнать, оформлялась ли медицинская страховка на время выезда и если да, то через какую страховую компанию.

Большинство российских граждан выезжают за рубеж, купив тур у одного из туроператоров. При этом пакет документов включает обязательную страховку для выезжающих за рубеж. В качестве одного из страховых случаев в данных страховках указана смерть во время поездки. То есть при наступлении смерти во время турпоездки расходы по репатриации возлагаются на страховую компанию. Как только тело перевозят на территорию России, расходы по транспортировке и захоронению тела ложатся на плечи семьи и родственников покойного.

Если турпоездка совершается самостоятельно, то есть «дикарем», необходимо отдельно позаботиться о страховке на время выезда. Многие европейские страны в обязательном порядке требуют покупку страховки. Если гражданин РФ на свой страх и риск выехал на отдых без страховки и скончался за пределами России, то все расходы по его репатриации до границы РФ и далее – до места погребения – станут обязанностью родственников.

Кому звонить, если родственник скончался за рубежом?

При наличии туроператора. Независимо от того, находитесь ли вы в России или сопровождали родственника за рубеж, необходимо оповестить о произошедшем туроператора, страховую компанию, отель, где проживал родственник, и консульство России в стране пребывания.

При отсутствии туроператора, но при наличии страховки. В первую очередь необходимо позвонить по телефонам, указанным в страховом полисе, и сообщить о страховом случае. После этого необходимо обратиться в консульство РФ в стране пребывания.

При отсутствии туроператора и страховки. Необходимо обратиться в консульство РФ в стране пребывания.

Если была оформлена страховка, расходы на звонки в страховую компанию из-за рубежа могут быть возмещены.

Что покрывает страховка?

Для выезда за рубеж необходимо оформить медицинскую страховку для выезжающих за рубеж. Как правило, туроператоры оформляют оптимальный страховой полис, который может покрыть расходы по репатриации.

Если страховка оформлялась самостоятельно, необходимо уточнить, какая страховая сумма была заложена на репатриацию покойного и каким образом осуществляются страховые выплаты. Репатриация покойного в Россию из-за рубежа является довольно дорогим мероприятием. Именно поэтому страховые компании закладывают в данную сумму 5-10 тысяч евро.

Страховка покрывает все расходы, связанные с транспортировкой тела до границы с Россией, а именно: оформление документов, бальзамирование, помещение в цинковый контейнер, работы по перевозке и погрузке.

При этом необходимо иметь в виду, что тело покойного доставляется на территорию России только до места вылета. То есть если турист проживал в Краснодаре, но вылетал за границу из Москвы, то тело будет транспортировано только до Москвы.

Как получить страховые выплаты?

Чтобы страховая компания в полной мере выполнила свои обязательства по страховке, необходимо соблюдать следующие правила.

Для получения страховой компенсации (по компенсационной программе) необходимо предоставить в страховую пакет документов, а именно:

  • страховой полис (договор страхования),
  • заявление на выплату страховки,
  • оригинал паспорта заявителя,
  • справку о смерти по форме 33,
  • гербовое свидетельство о смерти,
  • все полученные вами счета и чеки, в которых указаны услуги и их стоимость; документы должны быть напечатаны на фирменных бланках с печатями.

Что делать после того, как тело перевезли в Россию?

На момент транспортировки тела в Россию родственники покойного должны организовать процесс погребения, а именно:

  • заказать катафальный транспорт, который перевезет тело от аэропорта до морга или до места погребения (иногда может потребоваться дополнительная транспортировка до города проживания на внутреннем авиарейсе плюс катафальный транспорт от аэропорта до местного морга или кладбища);
  • для организации похорон необходимо приобрести ритуальные принадлежности (тело транспортируют в цинковом контейнере), договориться о помещении тела в морг до дня похорон (если похороны происходят не в день транспортировки), заказать место захоронения или кремацию, организовать поминки.

Очевидно, что весь процесс может занять довольно много времени, если не доверить хотя бы часть организации похорон профессионалам. Именно поэтому большинство семей предпочитают обращаться в ритуальную службу. Однако здесь есть свои подводные камни.

Необходимо отметить, что большинство страховых компаний негласно сотрудничают с определенной ритуальной службой, услуги которой активно предлагают семье покойного. Естественно, подобное сотрудничество имеет под собой материальную заинтересованность. При этом стоимость и качество услуг предлагаемой ритуальной службы очень часто оставляют желать лучшего. Наиболее частый случай – неоправданно завышенные цены на услуги репатриации. В данном случае необходимо быть бдительными и сравнить аналогичные предложения других ритуальных служб.

Москва является крупнейшим транспортным узлом России. Значительная часть авиарейсов, транспортирующих груз 200, прилетает в Москву. Если погребение будет происходить в другом городе, необходимо заказать катафальный транспорт для перевозки тела до населенного пункта, где будут происходить похороны. Если город находится в радиусе 1500 км от Москвы, можно заказать автокатафалк. Если город находится на большем расстоянии, необходимо оформить авиаперевозку из Москвы до пункта назначения.

Одним из самых известных похоронных предприятий Москвы, производящих отправку и встречу груза 200 из-за рубежа, а также дальнейшую отправку груза 200 по России, является московское похоронное предприятие ЗАО «Ритуал». В компании создан отдел по транспортировке груза 200, который вплотную работает с собственным автопарком катафального транспорта.

[3]

Имея в распоряжении профессиональные кадры и высококлассный транспорт, ЗАО «Ритуал» производит катафальные перевозки на короткие и дальние расстояния, организует встречу и отправку груза 200 в самые короткие сроки. ЗАО «Ритуал» не работает с посредниками, поэтому стоимость услуг компании – минимальная.

Сотрудники компании постоянно взаимодействуют с иностранными консульствами и знают все особенности транспортировки покойных. Помимо этого, ЗАО «Ритуал» предоставляет комплекс ритуальных услуг для организации погребения, содействует помещению тела покойного в один из московских моргов до дня похорон и предлагает услуги по транзитным перевозкам между аэропортами (в случае стыковки рейсов в разных аэропортах Москвы).

Круглосуточная справочная служба по вопросам репатриации по территории России, за рубеж и из-за рубежа:

Читайте так же:  С нужно чего начать ремонт в квартире с черновой отделкой

(495) 642-28-83, (495) 642-28-84

Материалы по теме:

Иск в суд на страховую при отказе возмещения по выезжающим за рубеж

страховой случай подкрался незаметно: что делать, если это произошло во время поездки за рубеж?

обязанность страховой компании осуществить выплату в рамках согласованных условиях по договору закреплена на законодательном уровне в нормах гражданского кодекса рф.

порядок осуществления выплат закрепляется в правилах и полисных условиях, являющихся неотъемлемой частью договора. перед заключением и оплатой страховки внимательно ознакомьтесь с требованиями для выплаты возмещения и сроками, в течение которых необходимо уведомить страховщик о наступившем страховом событии. компенсация осуществляется строго в рамках лимитов, предусмотренных полисом, в качестве которых выступает страховая сумма (например, 30 000, 50 000 или 100 000 в валюте договора).

кроме того истец просил взыскать судебные расходы на оплату услуг представителя – в сумме рублей, расходы на перевод текста с иностранного языка на русский в сумме рублей, расходы по уплате государственной пошлины. требования мотивированы тем, что страховая компания необоснованно отказала в выплате страхового возмещения по договору страхования медицинских расходов при выезде заграницу, оформленного страховым полисом от дд.мм.гггг №.

представитель ответчика берлизова и.н.

[1]

в судебном заседании иск не признала, ссылаясь на невозможность своевременно выплатить страховое возмещение в связи с непредставлением истцом необходимых документов, а именно перевода медицинских документов на русский язык, просила уменьшить заявленную истцом компенсацию морального вреда.

страховая компания отказала в выплате

style=» float:=»» left;=»» margin:=»» 0=»» 10px=»» 5px=»» 0;»=»» src=»» alt=»Иск в суд на страховую при отказе возмещения по выезжающим за рубеж»>

Решение суда по договору страхования медицинских расходов при выезде заграницу ст

Кроме того истец просил взыскать судебные расходы на оплату услуг представителя – в сумме рублей, расходы на перевод текста с иностранного языка на русский в сумме рублей, расходы по уплате государственной пошлины. Требования мотивированы тем, что компания необоснованно отказала в выплате страхового возмещения по договору страхования медицинских расходов при выезде заграницу, оформленного страховым полисом от ДД.ММ.ГГГГ №. Представитель ответчика Берлизова И.Н. в судебном заседании иск не признала, ссылаясь на невозможность своевременно выплатить страховое возмещение в связи с непредставлением истцом необходимых документов, а именно перевода медицинских документов на русский язык, просила уменьшить заявленную истцом компенсацию морального вреда.

Претензия о выплате медицинского страхового возмещения

Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

В соответствии с п. 1 ст. 936 ГК РФ обязательное страхование осуществляется путем заключения договора страхования лицом, на которое возложена обязанность такого страхования (страхователем), со страховщиком.

Я, в исполнение мною обязательного требования законодательства Республики Чехии по обязательному медицинскому страхованию, и в силу приведенного выше п.

1 ст. 936 ГК РФ, я заключила с вами Договор страхования.

В силу п. 1 ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор. В соответствии с п. 1 ст. 936 ГК РФ обязательное страхование осуществляется путем заключения договора страхования лицом, на которое возложена обязанность такого страхования (страхователем), со страховщиком.

Я, в исполнение мною обязательного требования законодательства Республики Чехии по обязательному медицинскому страхованию, и в силу приведенного выше п. 1 ст. 936 ГК РФ, я заключила с вами Договор страхования. В силу п. 1 ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Досудебное урегулирование с претензией в страховую компанию: как добиться выплаты без суда

Страхование прочно входит в нашу жизнь. Страховые компании – коммерческие организации, главная цель которых получение прибыли.Поэтому не всегда принятое страховщиком решение бывает объективным. Юридическая грамотность наших соотечественников растет год от года .

Все больше обиженных страхователей обращаются за разрешением конфликта в суд. Например, в этой нашей статье вы узнаете, как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО.

Вместе с тем часть разногласий можно решить со страховой компанией полюбовно – в досудебном порядке.

Что делать туристу при наступлении страхового случая за рубежом?

Порядок действия туристов при наступлении страхового случая за границей.

При наступлении страхового случая по полисам ВЗР страхования, выезжающих за границу, возникает масса вопросов и непонимания у застрахованных. Паника вызванная языковым барьером, не пониманием куда обращаться, т.к. большинство вспоминает о существовании полиса уже при наступлении страхового случая и только тогда начинает читать, про порядок действия.

Что делать при наступлении страхового случая

Практика показывает, что в момент оформления полиса туристы гонят прочь мысли о возможных ситуациях и конечно ни во время оформления ни позже, в суматохе сбора в дорогу, никто не читает правила страхования.

В принципе, у всех страховых есть свои нюансы, но самое главное правило — при наступлении страхового случая, первый звонок в страховую.

Страховые компании не имеют возможности содержать миллионы врачей во всех точках планеты, они поручают общение с попавшими в беду через квалифицированных посредников, Ассистанс компании, осуществляющие стыковку застрахованных с мед учреждениями и врачами, решая возникающие проблемы и направляя необходимых специалистов к застрахованному в рамках описанных симптомов.

  1. незамедлительно уведомите о произошедшем событии Ассистанс по телефонам, указанным в полисе или правилах страхования;
    Необходимо быть готовым сообщить номер полиса, фамилию и номер паспорта застрахованного, для идентификации застрахованного, а также название страховой компании ( Ассистансы работают с множеством страховых) и срок страхования.
  2. Сообщить местонахождение и описать события и симптомы, а также сообщить контактный телефон.
    Если полис многократный, будьте готовы сказать даты въезда и выезда с момента начала действия страхового полиса до текущего момента.
    строго выполняйте рекомендации специалистов.
  3. При оплате расходов сохраните чеки, назначения и рецепты и иные доказательства денежных расходов;

Выплаты по медицинским расходам.

В рамках оказания помощи туристам по полисам ВЗР осуществляется:
Оказанием услуг медицинской помощи;
В виде денежных средств, при оплате лечения самостоятельно, предварительно согласованной с ассистансом или страховой компанией.

Если, в случае наступления страхового взноса, сделать все верно — в соответствии со ст. 964 ГК РФ страховщик освобождается от обязанности произвести выплату только в случае воздействия ядерного взрыва, начала гражданской войны и совершения военных действий.

Правила страхования страховой компании Энергогарант смотреть

Произошел страховой случай за границей

Читайте так же:  Увольнение за прогулы пошаговая инструкция и образец приказа об освобождении от занимаемой должности
Видео (кликните для воспроизведения).

Подтвердите свое согласие с предложенными пунктами. Введите данные своей карты и оплатите полис. Интересные факты для путешественников Сколько стоит медицина за рубежом Медицинская помощь за рубежом стоит дорого. Часто в путешествии у нас нет лишних денег на случай непредвиденной необходимости в медицинской помощи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — задайте свой вопрос онлайн-консультанту. Это быстро и бесплатно!

Cтрахование путешествующих за границу онлайн

Интересы страховщика за границей представляет ассистанс — компания, которая в случае необходимости будет заниматься поисками врача, урегулированием вопросов оплаты с больницами и репатриацией.

Сервисная служба работает круглосуточно и без выходных. При звонке необходимо сообщить номер договора страхования, а также дату начала и истечение его срока действия, место наступления страхового случая, контактный телефон и имя.

Далее стоит следовать инструкциям сервисной службы. Важно, что звонить в ассистанс в случае наступления страхового случая следует по телефонам страны пребывания.

Однако не во всех странах доступна сервисная поддержка — в этом случае следует звонить в московский офис, где сотрудники страховой компании подскажут, что делать. Не стоит звонить сразу на оба номера — местный и московский, поскольку информация о страховом случае будет доступна лишь в одном из офисов; а также обращаться в сервисный центр третьей страны, даже если звонок туда обойдется дешевле.

Время ожидания ответа на звонок в сервисную службу, как правило, не превышает трех минут. Зачастую операторы перезванивают после уточнения местоположения туриста — в таком случае звонок будет оплачен сервисной службой. При покупке медицинского полиса важно уточнить, как будут компенсироваться расходы туриста — по возвращению на родину или его участие при оплате лечения и вовсе не потребуется: в этом случае безналичные счета будут выставлены сразу на имя страховщика.

Однако в случае, если страховые выплаты турист сможет получить только по возвращении, следует правильно оформить документы, что вернуть деньги на родине. В частности, все расходы туриста, связанные с оплатой лечения, лекарств, и визитов врача, должны быть подтверждены документально — чеками и счетами с печатью клиники.

Следует также помнить о том, что медицинская помощь оказывается туристу в размере, не превышающем страховую сумму. Важно понимать, что при наступлении страхового случая врач не придет по первому требованию и не принесет лекарства, а многие услуги окажутся платными даже при наличии страховки. Стоимость которых, впрочем, можно будет вернуть на родине при наличии подтверждающих документов. Будьте готовы к тому, что врач вряд ли будет говорить по-русски, а в лучшем случае, помимо местного, также владеть английским языком.

После осмотра врач либо назначает лекарства, либо дополнительное обследование и лечение в больнице. Важно: при попадании в больницу не стоит отдавать медицинскому персоналу паспорта, особенно в неевропейских странах, в частности — в Турции и Египте. Для того, чтобы получить компенсацию за лечение за границе по приезде на родину, страховой компании необходимо предоставить следующие документы: страховой полис; оригинал справки-счета из больницы на фирменном бланке, со штампом, указанием фамилии пациента, диагноза, даты обращения за медицинской помощью, продолжительности лечения и указанием оказанных услуг с разбивкой их по датам и стоимости, а также итоговой суммы оплаты; оригиналы выписанных доктором рецептов со штампами аптеки и указанием стоимости каждого приобретенного медикамента; направлением врача на прохождение лабораторных исследований, а также счет из лаборатории с разбивкой по датам, наименованию и стоимости оказанных услуг; иные документы, подтверждающие факт оплаты за лечение, лекарства и прочие услуги клиники, в частности — штамп об оплате, расписка в получении денег или справка о перечислении денежных средств.

[2]

Если турист самостоятельно обращается в больницу за медицинской помощью — что не редкость при наступлении несчастного случая или необходимости оказания экстренной помощи, — то, помимо вышеперечисленных документов, также необходимо предоставить страховой компании заявление на возмещение расходов, связанных со страховым случаем, с подробным обоснованием причин необращения в сервисную службу. Подпишись на нашу рассылку и получи подарок! Каждому подписчику мы дарим рублей на бонусный счет для оплаты проживания в любом отеле мира!

Страхование выезжающих за рубеж

Печать Памятка к вопросу о медицинской страховке при поездке за рубеж Наличие полиса медицинского страхования является обязательным условием для въезда граждан России на территорию ряда иностранных государств. При обращении за визами этих государств граждане России должны предоставить полис медицинского страхования, действительный на весь срок их пребывания за границей. Информацию о том, полисы каких российских страховых организаций принимаются к рассмотрению, можно получить в консульских отделах посольств и генеральных консульствах консульствах указанных государств на территории Российской Федерации. При въезде граждан Российской Федерации в другие государства медицинское страхование осуществляется на добровольной основе. Рекомендуется, однако, оформить медицинскую страховку в любом случае, так как ее отсутствие или небрежное ее оформление может обернуться крупными расходами, например в случае болезни или несчастного случая.

Процедура оформления страховых случаев

Главная О МетЛайф Блог Советы по страхованию Процедура оформления страховых случаев — Metlife Процедура оформления страховых случаев Многие граждане, даже осознавая важность добровольного страхования жизни, сильно теряются, когда в рамках действующей страховки наступает несчастный случай. На практике немногие клиенты читают условия заключенного договора и не знают, каков порядок оформления страхового случая. И совершенно напрасно. Дело в том, что несоблюдение оговоренных правил, неверные действия или, к примеру, более поздний срок уведомления страховщика о произошедшем событии, могут привести к отказу в страховой выплате. Поэтому стоит заострить особое внимание на этом вопросе. Порядок оформления страхового случая Сам факт наступления страхового случая является отправной точкой для исполнения страховщиком своих обязательств перед пострадавшим клиентом и означает, что пришло время для выплаты компенсаций. Однако перед этим нужно окончательно убедиться, что данное событие действительно имело место, с одной стороны, а с другой стороны, что произошедшее действительно является страховым случаем.

Основные вопросы по страхованию путешественников

Страховой случай в добровольном медицинском страховании В ДМС любое заболевание — страховой случай и клиент просто записывается к врачу или едет в свою клинику на прием по острому состоянию. Обычно, в регистратуре клиники помогают оперативно попасть к врачу. Вам обязательно пришлют врача и при необходимости отвезут в больницу. При экстренной госпитализации: Врач скорой помощи запрашивает место в одной из больниц, указанных в Договоре страхования Выбор зависит от специализации стационара, наличия свободных мест и вашего пожелания. При плановой госпитализации: Полис ДМС не включает плановую госпитализацию.

Читайте так же:  Сведения о среднесписочной численности работников в рф

Как страховка поможет, если вы получили травму на отдыхе за границей

Подписаться Приобрести медицинский полис путешественника на нашем сайте tripinsurance. Но обычно клиенты все равно обращаются в службу поддержки, чтобы проконсультироваться, как правильно вести себя при страховом случае и сделать пользование страховкой наиболее комфортным. Ниже мы дадим несколько советов, которые помогут Вам в сложной ситуации за границей.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Страховой случай за границей — Что делать? Куда бежать? — отдых 2019

Но также можно вписать в документ страхование квартиры на тот период, пока хозяева будут за рубежом и многие другие пункты. Посмотрите видео о дополнительных опциях, которые можно включить в медицинскую страховку. Вернуться к оглавлению Время действия договора страхования Страховой полис вступает в силу в тот момент, когда застрахованный турист пересекает границу. Дорога до аэропорта и время ожидания вылета не учитывается в полисе, если это не было оговорено ранее. Кроме того, время действия полиса наступает не раньше даты, оговоренной в документе.

Страховой случай

Вот уже несколько лет, как покупка страховки стала намного проще. Теперь не нужно проверять кучу сайтов страховых компаний, заходишь на Черехапу и сразу видишь цены на 16 страховок и там же покупаешь. На большую часть большую часть негативных отзывов в интернете представители страховых отвечают аргументировано, почему страховка не сработал. Но за каждым таким случаем стоят живые ситуации — когда человек испугался за здоровье — свое или близкого человека, растерялся и совершил какую-то юридическую ошибку — и в итоге не получил ту помощь, на которую рассчитывал, когда оплачивал полис. Чтобы этого не произошло — надо не просто застраховаться, но и внимательно прочитать те документы, которые вам дадут. И заранее понять алгоритм действий, на что вы можете рассчитывать, а на что нет. Страховая компания, которая продает вам полис, работает с одной из ассистанских сервисных компаний. Про несколько основных асистансов я писал в своей статье Страховка путешественника , а также давал список страховых компаний с их ассистансами. Также там и другие нюансы описаны, включая хорошие связки страховая-асистенс, обязательно прочитайте! То, насколько вежливым и квалифицированным будет общение с оператором, зависит от ассистанской компании, а не от страховой.

Страховой случай подкрался незаметно: что делать, если это произошло во время поездки за рубеж?

Посмотреть список заболеваний Страхование от несчастного случая обеспечивает материальную поддержку застрахованного, а также его семьи и близких в непредвиденных обстоятельствах. Страховую сумму можно выбрать самостоятельно, в зависимости от уровня дохода, и от того, насколько ваша жизнь и профессиональная деятельность подвержены рискам. Если единственный кормилец стал инвалидом в результате несчастного случая — страховая выплата поможет возместить расходы на его реабилитацию и не остаться без средств к существованию.

Что делать, если произошел страховой случай

Страховка для путешествий за границу Медицинская страховка для выезда за границу Планируя зарубежную поездку, необходимо продумать множество нюансов: выбрать страну, забронировать отель, приобрести билеты, собрать чемодан. За этими делами зачастую забывается такая важная деталь, как приобретение страхового полиса на время отпуска. Нужна ли страховка для поездки за рубеж? Многие наши граждане легкомысленно относятся к страхованию и не считают нужным оформлять полис ВЗР. Тем не менее, по законодательству многих стран наличие страховки обязательно. Документ часто спрашивают на границе, на паспортном контроле. Отсутствие страховки для туристов может послужить причиной отказа во въезде. Поэтому не стоит надеяться на удачу и лучше купить медицинскую страховку заблаговременно.

Отзывы о Туристической страховке в компании ВСК

Интересы страховщика за границей представляет ассистанс — компания, которая в случае необходимости будет заниматься поисками врача, урегулированием вопросов оплаты с больницами и репатриацией. Сервисная служба работает круглосуточно и без выходных. При звонке необходимо сообщить номер договора страхования, а также дату начала и истечение его срока действия, место наступления страхового случая, контактный телефон и имя. Далее стоит следовать инструкциям сервисной службы. Важно, что звонить в ассистанс в случае наступления страхового случая следует по телефонам страны пребывания. Однако не во всех странах доступна сервисная поддержка — в этом случае следует звонить в московский офис, где сотрудники страховой компании подскажут, что делать. Не стоит звонить сразу на оба номера — местный и московский, поскольку информация о страховом случае будет доступна лишь в одном из офисов; а также обращаться в сервисный центр третьей страны, даже если звонок туда обойдется дешевле. Время ожидания ответа на звонок в сервисную службу, как правило, не превышает трех минут. Зачастую операторы перезванивают после уточнения местоположения туриста — в таком случае звонок будет оплачен сервисной службой.

Страховой случай за границей: как защитить себя от неприятных сюрпризов

Активный отдых — это не только крутые впечатления, но и неизбежный риск. Лечить переломы и сотрясения за границей очень дорого. Зачем делать туристическую страховку? Полис страхования выезжающих за рубеж ВЗР — это гарант вашего спокойствия и экономии средств на непредвиденные расходы. Здорово, когда вы приятно отдохнули и страховка не пригодилась. Но не всегда отпуск проходит гладко: даже если вы, например, уверенно стоите на лыжах, на склоне вас может ждать встреча с новичком-камикадзе.

Если страховой случай наступил за рубежом

Подготовиться к возможным неприятностям за границей стоит еще в России. Как известно, для поездки за рубеж автомобиль в обязательном порядке должен быть застрахован по полису «Зеленая Карта». Это аналог ОСАГО для автомобилистов, выезжающих за пределы России. Страховка действует в 45 странах, и без неё выезд на автомобиле за границу невозможен.

Многие страхователи считают, что «Зеленая Карта» страхует их от всевозможных рисков, однако это не совсем верно. По данному полису возмещаются только убытки третьих лиц.

Покупая «Зеленую карту», владелец транспортного средства может быть уверен, что в случае аварии страховая компания компенсируют ущерб пострадавшим по его вине водителям и пешеходам. При этом ремонт собственного автомобиля виновник ДТП будет вынужден оплачивать самостоятельно. То же самое касается ущерба, полученного за рубежом в результате стихийных бедствий, пожаров, хулиганских действий третьих лиц и прочих происшествий, не связанных с ДТП. От таких убытков владелец полиса «Зеленая карта» не застрахован, а стандартные полисы КАСКО действуют только на территории РФ.

Решить проблему поможет договор страхования КАСКО, действие которого распространяется на зарубежье. Важно помнить, что без российского КАСКО купить расширение невозможно. Если у автовладельца нет полиса добровольного автострахования российского образца, для начала придется его приобрести. Только после этого КАСКО можно «расширить» на заграницу. Если страхователь не выезжает за пределы РФ постоянно, а лишь планирует провести отпуск за рубежом, имеет смысл купить кратковременное расширение к полису КАСКО со сроком действия от нескольких дней до нескольких месяцев. К сожалению, пока рассчитать стоимость расширения КАСКО для Европы и других стран с помощью онлайн калькулятора КАСКО не представляется возможным. Придётся обращаться непосредственно в свою страховую компанию.

Читайте так же:  Материнский капитал последние новости, изменения в законе, слухи

Действия при наступлении страхового случая за границей

Страховка для визы для выезда границу (онлайн)

Еще одно преимущество покупки страхового полиса через интернет — возможность покупки у агрегатора — страхового брокера (например, cherehapa.ru или страховаябиржа.рф). В этом случае имеется возможность сравнить цены и рейтинги нескольких СК с тем, чтобы выбрать подходящую. Правда, у брокеров важных отличий в страховых программах разных СК не видно, эти отличия надо изучать специально.

Как вести себя при наступлении страхового случая

Важно понимать, что при наступлении страхового случая врач не придет по первому требованию и не принесет лекарства, а многие услуги окажутся платными даже при наличии страховки. Стоимость которых, впрочем, можно будет вернуть на родине при наличии подтверждающих документов. В частности, вызов врача обойдется в среднем в $30.

Страховой случай подкрался незаметно: что делать, если это произошло во время поездки за рубеж

  • медицинские, включающие сведения о наименовании клиники (в том числе адрес, контактный телефон), данные врача, информацию о состоянии здоровья застрахованного в момент обращения, а также перечень произведенных манипуляций;
  • официальные из компетентных органов, в которых зафиксировано наступившее событие;
  • подтверждающие факт получения медицинских услуг, в том числе договор и квитанции об оплате, которые должны быть предоставлены в оригинале;
  • чеки и счета из аптеки на препараты, если возмещение подобных расходов предусмотрено правилами.

Страхование туристов от несчастных случаев

В зависимости от вида полиса и условий договора страхования также возможна компенсация при наступлении форс-мажорных ситуаций, острых заболеваниях (за исключением обострения хронических). Так, под программу страхования путешественников обычно не попадают случаи лечения инфаркта, инсульта, рака и др.

БлогОксаны Bryant

Всего на переговоры со страховой компанией я потратила 600 рублей (3 минуты по 200 рублей каждая), была очень по этому поводу зла. Особенно меня взбесил последний звонок, когда меня московский офис спросил: «Нам тут документы на некого Джейсона прислали. Кто это?» То есть ресепшен гёрл по ошибке послала и его документы в мою страховую компанию. Ну, клоуны! А я плачу деньги за их оплошности. Я тогда не знала, что можно было сделать распечатку звонков и компания бы мне возместила траты на телефон.

Что делать за границей, если с вами случился страховой случай

  • Перед тем, как обращаться в клинику, вам необходимо связаться со своей страховой компанией. Если ваш страховой случай не будет зафиксирован, то, возможно, и последующие расходы вы не сможете компенсировать. Расходы за телефонные переговоры с сервисной компанией могут быть возмещены по возвращении в Россию при предоставлении детализированного счета услуг связи, если это было включено в страховое покрытие.
  • При обращении в сервисную компанию будьте готовы сообщить вашу фамилию, имя, номер полиса и срок его действия, название страховой компании, причину обращения за помощью, ваше место нахождения (страна, город, адрес), код и номер контактного телефона.
  • Во время лечения вы должны очень внимательно относиться ко всем официальным бумагам, подтверждающим действия врачей и покупку лекарственных средств.

Если страховой случай наступил за рубежом

Покупая «Зеленую карту», владелец транспортного средства может быть уверен, что в случае аварии страховая компания компенсируют ущерб пострадавшим по его вине водителям и пешеходам. При этом ремонт собственного автомобиля виновник ДТП будет вынужден оплачивать самостоятельно. То же самое касается ущерба, полученного за рубежом в результате стихийных бедствий, пожаров, хулиганских действий третьих лиц и прочих происшествий, не связанных с ДТП. От таких убытков владелец полиса «Зеленая карта» не застрахован, а стандартные полисы КАСКО действуют только на территории РФ.

Как получить выплату при наступлении страхового случая за рубежом

По договору может быть предусмотрено два вида выплат: компенсационные и сервисные. В сервисной системе компания оплачивает все счета на месте: менеджеры сами подбирают врача и клинику, вам нужно лишь зарегистрировать страховой случай. Во втором за все платите вы, а по возвращении на родину просто получаете денежную компенсацию, покрывающую расходы на лечение. Уточните у менеджера вид выплаты, и если деньги выплачиваются в виде компенсации, соберите документы, подтверждающие лечение.

Действия при наступлении страхового случая

При утере или повреждении багажа необходимо сначала зафиксировать происшествие у компании-перевозчика. После прилета на Родину отправляйтесь в офис страховщика и письменно изложите обстоятельства произошедшего. Кстати, если Ваш багаж отыщется — его доставят Вам бесплатно, даже если Вы давно вернулись из поездки и завершился срок действия договора.

Страховка от невыезда за границу: Библио-глобус

настоящим подтверждаю свой отказ от страхования расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей («страхование от невыезда»). Тем самым я в полном объеме принимаю на себя все финансовые риски, которые могут возникнуть в связи с отменой моей поездки за границу или изменением сроков пребывания за границей, в том числе: из-за отказа в получении въездной визы в страну пребывания, из-за внезапного расстройства здоровья, из-за повреждения или гибели имущества, по другим причинам.

На всякий страховой случай: выезд за границу

  • территория страхования (насколько дорогие медицинские услуги в стране);
  • сроки страхования;
  • вид отдыха (развлекательный, спортивный, пляжный, туризм и т.д.);
  • размер страховой суммы (в пределах которой страховая компания будет оплачивать счета) (чем она больше, тем дороже страховка);
  • наличие франшизы (сумма, которую клиент обязуется оплатить самостоятельно) (страховка с франшизой будет стоить дешевле, хотя можно заключить договор страхования без фран-шизы);
  • набор рисков, принятых на страхования (страховых случаев);
  • количество предоставляемых услуг;
  • возраст (для детей (до 7 лет) и пожилых людей (после 65 лет) применяют повышающие ко-эффициенты от 2,0 до 5,0).

Действия при наступлении страхового случая за границей

Компания «Росгосстрах» при покупке полиса предлагает клиентам страховое покрытие при хронических заболеваниях за дополнительную плату. В страховых правилах «Ингосстраха» указано, что страховым случаем не являются события, связанные с «хроническими заболеваниями, независимо от того знало ли о них застрахованное лицо и/или осуществлялось ли по ним лечение или нет».

Как получить страховые выплаты в случае смерти близкого за рубежом

Ее оптимальный пакет включает в себя оказание неотложных медицинских услуг, стационар (в том числе и возможную операцию или стоматологическое лечение), транспортировку больного на Родину в спецтранспорте и в случае смерти – репатриацию тела. Но надо иметь в виду, что очень дешевый полис может впоследствии покрыть далеко не все расходы по перевозке тела. Конечно, сэкономить всегда хочется. Но в случае со страхованием поездки лучше все-таки выбирать пусть не самый дорогой, но оптимальный вариант полиса. Ладно там смерть (о ней, чур-чур, не обязательно помнить), но зуб-то всегда может заболеть. Да и переломы случаются тоже. А в этих ситуациях лучше иметь хороший полис, а то можно будет просто обанкротиться от заграничного лечения.

Читайте так же:  Подробно об овердрафте для физических лиц

Действия при наступлении страхового случая за границей

«По настоящим Правилам страховым случаем признается совершившееся событие, предусмотренное договором страхования, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату по возмещению всех или части непредвиденных расходов застрахованного лица, понесенных им в период действия договора страхования, а именно:

Что делать при наступлении страхового случая в турпоездке

Самое главное то, что страховка должна быть всегда на руках, особенно если вы любите экстремальные виды спорта или собираетесь на экскурсию. В зимнее время года многие отдыхающие посещают горнолыжные курорты, где занимаются зимними видами спорта, которые связаны с определенным риском получения травмы. Для любителей опасного спорта необходимо оформить, так называемую, расширенную медицинскую страховку. Если вы оформите обычную страховку, то при получении травмы во время активного спорта, расходы на лечения не будут возмещены.

Страховой случай

Для того, чтобы быть готовым к разным неожиданностям, вам необходимо изучить правила оказания медицинской помощи той страны, в которую вы собираетесь. Это можно сделать в интернете или позвонив в сервисную или страховую компании.

Будьте внимательны, не оставляйте документы, деньги и ценные вещи без присмотра. Во многих странах часто бывают кражи из номеров отелей (даже очень дорогих и престижных), срывают сумки у прохожих хулиганы на скутерах и т.п. Для хранения ценностей и документов пользуйтесь сейфами в номерах и на рецепции отеля.

Что нужно знать перед поездкой в любую страну

  • «скорая помощь» приезжает только в экстренных случаях, когда речь идет о спасении жизни и не используется для транспортировки в простых случаях
  • врач не выезжает к пациенту, а пациент должен приехать к врачу в кабинет или госпиталь
  • медицинские учреждения требуют какой-либо залог (денежный депозит, паспорт) перед началом оказания помощи
  • стоматологи не работают по выходным дням
  • врач, не работающий в данном отеле, не может попасть на территорию этого отеля и осмотреть пациента, поэтому пациенту необходимо самому добраться до врача
  • в некоторых странах или регионах невозможно оказать помощь по безналичному расчету,
    и т.п.

Организацией оказания медицинской помощи за рубежом по поручению страховой компания занимается сервисная (ассистантская) компания, телефон и название которой указаны на вашем страховом полисе. В зависимости от страны телефоны могут меняться. Будьте внимательны при наборе номера.

При возникновении страхового случая в экстренной ситуации, когда жизни угрожает опасность или требуется экстренная медицинская помощь, необходимо вызвать «скорую помощь». Это возможно сделать с рецепции отеля или по мобильному телефону, набрав номер экстренного вызова (номер телефона в разных странах отличается и его необходимо уточнить).

Обязательно известите сервисную компанию о случае. Сообщите информацию о застрахованном и название медицинского учреждения, в которое он доставлен.

Что делать для получения медицинской помощи за рубежом

  • Связаться с круглосуточным Центром помощи Сервисной компании по телефонам, указанным в полисе и сообщить следующую информацию:
    — Название страховой компании
    — Вашу фамилию, имя, возраст, номер полиса, сроки действия полиса
    — Ваше местонахождения (страна, город, название гостиницы, зип-код)
    — Причину обращения за помощью (жалобы)
    — Код и номер телефона, e-mail, по которым координатор сервисной компании может связаться с Вами
  • Следовать инструкциям сервисной компании
  • Сохранить документ, подтверждающий оплату телефонного звонка в сервисную компанию – по возвращении страховая компания оплатит этот звонок.

Необходимые документы

При самостоятельно обращении за медицинской помощью или организованном сервисной службой Вам необходимо в госпитале взять:

  • медицинский отчет с указанием диагноза,
  • рецепт на лекарства,
  • счет за лечение и лекарства,
  • документ, подтверждающий оплату счетов,
  • документ, подтверждающий транспортировку в медицинское учреждение с указанием даты, времени и маршрута.
  • Памятка для туриста
  • Бланк заявления на страховую выплату по страхованию медицинских и иных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания
  • Бланк Заявления отказа от поездки

Примите к сведению при обращении за медицинской помощью

Некоторые страховые компании оплачивают транспортировку до медицинского учреждения. В некоторых случаях расходы полностью или частично приходится оплачивать самостоятельно. Обычно сервисная служба сообщает о такой необходимости заранее. Например, если на территории Вашего пребывания отсутствуют медицинские учреждения, с которыми заключен договор на оказание медицинских услуг.

По некоторым полисам предусмотрена франшиза – сумма, которую обязательно должен заплатить пациент. Оставшиеся расходы при страховой природе случая берет на себя страховая компания.

После организации помощи сервисная компания связывается с медицинским учреждением, получаем медицинский отчет и другие необходимые документы, на основании которых принимается решение о страховой природе случая в соответствии с Правилами страхования. Оплата расходов производится также в соответствии с Правилами страхования. Необходимо проявлять терпение, т.к. для получения документов и принятия решения необходимо некоторое время.

Координатор сервисной компании сообщит Вам о принятом решении и даст дальнейшие инструкции.

Все обращения за медицинской помощью, в том числе и повторные должны быть согласованы с сервисной компанией.

Видео (кликните для воспроизведения).

Необходимо помнить, что не все случаи являются страховыми, не все процедуры и исследования подлежат покрытию, все выплаты осуществляются согласно Правилам или Условиям страхования, которые Вам вручаются вместе с полисом или печатаются на бланке страхового полиса (страхового сертификата).

Мы настоятельно советуем Вам внимательно прочитать Правила страхования и уточнить особенности того региона, где вы планируете свой отдых, во избежание недопонимания и конфликтных ситуаций.

Страховой случай подкрался незаметно что делать, если это произошло во время поездки за рубеж
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here