Какие сроки выплаты страховки по осаго

Предлагаем ознакомиться со статьей на тему: "Какие сроки выплаты страховки по осаго" от профессионалов для занятых людей. Здесь все полностью и досконально расписано. Если вы не нашли ответа на ваш вопрос, то вы всегда можете обратиться к нашему дежурному специалисту.

Сроки выплат по ОСАГО при ДТП

Главная » ДТП » Оформление ДТП » Сроки выплат по ОСАГО при ДТП

Почти каждое дорожно-транспортное происшествие заканчивается повреждением имущества его участников или травмированием людей. Автовладельцы заключают договор страхования гражданской ответственности в надежде на то, что если они вдруг попадут в аварию, страховая компания возьмет на себя определенную часть проблем, связанных с возмещением ущерба.

Когда наступает страховой случай, его необходимо зафиксировать, потом все бумаги передаются страховщику. Получить положенную по договору компенсацию можно получить в течение 20 дней со дня подачи документов.

Такова процедура возмещения ущерба в теории. К сожалению, на практике иногда все усложняется различными обстоятельствами, и желаемый результат наступает через несколько месяцев, а то и через несколько лет.

Какой срок страховых выплат по ОСАГО

Срок, в течение которого должна быть выплачена компенсация за нанесение ущерба при ДТП, установлен на законодательном уровне (ст. 13 ФЗ «Об ОСАГО» № 40-ФЗ от 25.04.2002 года).Он равен 20 календарным дням с момента обращения страхователя с заявлением и документами в страховую компанию. В эти 20 дней также входит срок, который отводится для проведения экспертизы.

Если срок в 20 дней истек, а вы так и не получили компенсацию – начинайте волновать страховщика активными действиями.

Иногда страховщик утверждает, что срок равен 20 рабочим дням. В реальности, в законе нет точного утверждения, какие дни учитываются. В данном случае срок будет трактоваться в пользу клиента – 20 календарных дней, и точка.

Поддержку в этом вопросе вы найдете и в суде, и на законодательном уровне. Дело в том, что если в законе нет конкретизации – рабочие дни, значит, речь идет о календарных днях.

Если у вашего оппонента, в частности, страховщика, все равно останутся к вам какие-либо вопросы, предложите ему ознакомиться с положениями ГК и КоАП РФ. Там четко указано на перенос конечного срока на рабочий день. Таким образом, получается, что все сроки исчисляются в календарных днях.

Если страховая компания говорит о том, что выплаты уже произведены, подождите еще 2-3 дня. Это примерный срок для получения банковского перевода.

Когда никаких сдвигов в вашем деле нет, начинайте предпринимать следующие попытки – подайте исковое заявление в суд или направьте жалобу в Российский союз автостраховщиков или Федеральную службу страхового надзора.

Хотя, если у вас нет желания заниматься разборками в досудебном порядке, сразу же поле окончания срока, подавайте заявление в суд.

Страховая компания несет ответственность за несоблюдение сроков возмещения ущерба при ДТП (ст. 13 ФЗ «Об ОСАГО» № 40-ФЗ от 25.04.2002 года).

Каждый день просрочки приравнивается к одной семьдесят пятой от ставки рефинансирования ЦБ на день, когда нужно было произвести выплату.

Ставка рефинансирования равна 8,25 % (с 14.09.2012 года). Исходя из этого, неустойка составит 0, 11 %. Но сумма неустойки в целом, не может превышать размер компенсации.

Стоит отметить, что неустойка может назначаться только в рамках судебного производства.

Многие страхователи, кто сталкивался с получением выплат по ОСАГО, знают, что часто, чтобы получить компенсацию, приходится ждать не менее года. Такая ситуация возникает в том случае, когда страховщик хочет намеренно занизить сумму ущерба. Понятно, что дело заканчивается судом и проведением независимой экспертизы, а это еще больший срок ожиданий.

Когда ваш случай именно такой, и вы уже чувствуете, что без суда не обойтись, верьте, что суд будет на вашей стороне. Так утверждает судебная практика.

Обычно известные страховые компании выплачивают компенсацию в кратчайшие сроки. Но это не говорит о том, что суммы ущерба не занижены.

Страховщики понимают, что люди скорее согласятся на получение положенной компенсации в кратчайшие сроки, даже если она будет ниже реального размера, нежели будут связываться с судебными разбирательствами. Тем более что для этого понадобятся определенные средства.

В отличие от крупных компаний, мелкие организации, занимающиеся страхованием граждан, стараются оттягивать момент выплаты до тех пор, пока их, в конечном итоге, не объявят банкротами и не лишат лицензии.

Если в вашем случае все получилось именно так, обратитесь в РСА. Хотя не стоит ждать быстрых выплат. До тех пор, пока ваша страховая компания не будет лишена лицензии, РСА вам не сможет помочь. А на это могут уйти годы.

Можно ли ускорить срок выплаты

Возмещение ущерба по ОСАГО происходит не так быстро, как бы хотелось. Так что не очень рассчитывайте, что в течение 20 календарных дней страховая компания перечислит необходимые средства.

Как всегда, найдутся тысячи причин,чтобы задержать выплату компенсации. Случаи, когда страховщик легко расстается с деньгами, происходят довольно редко.

Как получить страховку по ОСАГО после ДТП?

Что делать, если полис ОСАГО оказался поддельным, читайте тут.

Чтобы на вашем счету в установленный срок появилась необходимая сумма, придется приложить немало усилий.

В деле с выплатой страховки существует много особенностей. Поэтому прислушайтесь к нашим советам:

  • Не возлагайте некоторые полномочия на почту. Лично возьмите в страховой компании форму 11, отвезите ее в ГИБДД, а потом снова передайте страховщику. Поверьте, так будет надежнее, и время сэкономите;
  • Прежде, чем передать пакет документов страховщику, сделайте копии каждой бумаги. Мало ли что может с ними произойти, а так у вас под рукой всегда будет второй экземпляр;
  • Не всегда результаты экспертизы, проведенной страховщиком, вызывают доверие. Поэтому постарайтесь организовать независимую экспертизу. Пригласите на нее представителя страховщика. Чтобы впоследствии не возникли споры по этому поводу, отправьте приглашение заказным письмом с уведомлением;
  • Как говорится, «под лежачий камень, вода не течет». В вашем деле нужно быть очень активным и настойчивым. Ежедневно позванивайте в страховую компанию или сотруднику, занимающемуся именно вашим делом. Так вы их быстрее достанете;
  • В том случае, если в установленный срок выплаты так и не были проведены, обращайтесь в суд. Но прежде – сообщите о своем решении в страховую компанию. Кстати, это решение может их мотивировать быстрее решить ваш вопрос.
Читайте так же:  Посмертная психолого-психиатрическая судебная экспертиза цели и процедура проведения

Всегда найдутся люди, которые за определенную сумму могут помочь в решении проблем. В данном случае речь идет о компаниях-посредниках, которые могут посодействовать клиентам в делах, связанных с выплатой компенсации по ОСАГО.

Таки компании оказывают содействие в правильном оформлении документов и их своевременном представлении страховщику. Но, как мы уже упомянули выше, такие услуги не могут быть бесплатными. Если ваш случай не проблемный, имеет смысл сделать все без привлечения посредника.

Чем конкретно занимаются компании – посредники:

  • проводят консультации с клиентом;
  • составляют иск;
  • представляют клиента на судебных заседаниях;
  • оказывают прочие услуги.

Часто в сложных случаях без помощи юриста не обойтись. Но не стоит торопиться с обращением в такие компании. Не факт, что их услуги будут дешевле, чем помощь адвоката из обычной конторы.

Что делать, если страховая компания задерживает выплату страховки

Человек так устроен, что прежде, чем принять какое-то решение, спешит получить «помощь друга». Так происходит и в рассматриваемой ситуации. Когда клиент не получает вовремя страховку, он начинает расспрашивать своих друзей или знакомых «специалистов», как все происходило с ними.

Многие советуют жестко наказать нерадивого страховщика, и пожаловаться на него в вышестоящую инстанцию.

Конечно, направить жалобу в РСА или ЦБ можно, только где гарантия, что страховая компания, получив «грозное предупреждение», поспешит произвести выплаты.

В лучшем случае, страховщик начнет процесс обжалования. Из практики известно, что чаще всего контролирующие органы советуют таким страхователям, как вы, решать вопрос в суде.

Предлагаем вашему вниманию план действий в случае задержек с выплатой страховки.

Проведение независимой экспертизы

Сумма компенсации за полученный в аварии ущерб, напрямую зависит от оценки этого ущерба. Сделать выводы по этому поводу может только оценщик.

Обычно организацией экспертизы занимается страховая компания. Как результат – заниженный размер ущерба (страховщик и эксперт, как говорится, идут друг другу навстречу).

Что делать вам? Если вы уже обратились в страховую компанию – ждите выплаты.

Ни при каких условиях не отдавайте свой автомобиль в ремонт до тех пор, пока не получите страховку!

Если срок по выплате просрочен, да и размер ущерба вас не устраивает, вы имеете полное право организовать проведение независимой экспертизы.

В этом случае эксперта выбираете уже вы, а не страховщик.

Ваша задача не только найти оценщика и договориться с ним о месте и времени экспертизы, но и обязательно известить страховую компанию и виновника аварии о данной процедуре заказным письмом с уведомлением.

Решение вопроса в досудебном порядке – направление претензии страховщику

Итак, независимая экспертиза проведена, у вас на руках ее результат. Имея этот документ, вы уже можете направить страховщику претензию.

Внимательно соблюдайте порядок передачи претензии страховой компании, это в ваших интересах.

Кстати, если вы не отсылали досудебную претензию, то и иск в суд у вас могут не принять. Требование к претензии – правильность оформления, наличие ссылок на законы.

Почему так важно правильно оформлять претензию:

  • Прежде всего, когда страховщик получит грамотно составленный документ, он поймет, что вы не дилетант и точно представляете,как вам действовать (обращаться в суд). А судебные тяжбы не так уж и прельщают страховщика. Тем более что это дополнительные расходы. Поэтому надежда, что до суда ваше дело не дойдет, все-таки есть.
  • Кроме этого, если вы направляли досудебную претензию, но это не принесло никакого результата, не расстраивайтесь, поверьте, он наступит позже, когда страховщику, кроме основной выплаты, придется еще и штраф заплатить. А его размер довольно внушительный – 50% от суммы иска.

Как вы понимаете, чтобы претензия была действенной, ее должен составить юрист.

К претензии обязательно прилагается отчет о проведении независимой экспертизы.

Когда все документы отправлены – потерпите установленное законом время. Если никакой реакции нет – отправляйтесь в суд.

Исковое заявление к страховой компании

Составление иска доверьте юристу. Понятно, что оформить такой документ можно и самому, но от того, как именно он будет составлен, иногда зависит решение суда.

Юрист в иске обязательно учтет не только сумму страховки, но и другие выплаты, которые можно получить с ответчика в судебном порядке.

Как обычно, для обращения в суд необходимо подготовить специальный пакет документов. В него входят:

  • документы о регистрации автомобиля (ПТС);
  • справка о ДТП, протокол и постановление, составленные инспектором ГИБДД;
  • страховой полис (ОСАГО, КАСКО);
  • копия заявления в страховую компанию;
  • финансовый документ, подтверждающий произведенные страховщиком выплаты;
  • отчет о проведении независимой экспертизы;
  • квитанции, чеки и прочие документы, подтверждающие ваши дополнительные расходы.

Разбирательство в суде

Видео (кликните для воспроизведения).

Не пропускайте ни одного судебного заседания. Будет лучше, если на заседания вас будет сопровождать юрист.

Специалист понимает все особенности развития дела в суде, поэтому сможет легко доказать несостоятельность аргументов страховой компании.

Решение суда и получение выплаты

Когда суд примет решение по вашему делу, вы сможете получить исполнительный лист. Предъявите его к взысканию.

На основании данного листа вы получите полагающуюся по закону страховку и другие средства, которые вам выплачиваются в связи с расходами, понесенными в процессе подготовки документов в суд.

Читайте так же:  Какие выплаты положены при рождении третьего ребенка в россии

Средства обычно перечисляются на банковский счет или карту.

Из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что если вы уверены в своей правоте, нужно приложить определенные усилия и получить желаемый результат.

Выплаты по ОСАГО при ДТП: размеры страховки, документы, действия и сроки

Стать участником ДТП может каждый: даже водитель с многолетним стажем, который соблюдает все правила и скоростной режим может стать участником аварии. По состоянию на 2013 год ежедневно по всем регионам Российской Федерации происходило 509 ДТП, лидерами по их количеству является Москва, Ленинградская область и Санкт-Петербург, Московская область, Краснодарский край и Ростовская область.

Считается, что ущерб от ДТП равен 2,5 % ВНП или более 1,1 триллиона рублей, что равняется годовым затратам на всю сферу здравоохранения. Для гарантии минимальных выплат, необходимых для восстановления поврежденного имущества или лечения потерпевших, и было придумано обязательное страхование транспортных средств. Но выплаты по ОСАГО при ДТП представляют собой не только финансовую гарантию возмещения причиненного в результате аварии ущерба, но и залог более внимательного выполнения правил вождения всеми участниками дорожного движения.

История отечественного обязательного автострахования

Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) – это вид страхования, возникший в 1920-х годах в США после удешевления машин за счет внедрения Фордом конвейерной системы их производства. В середине XX века ОСАГО получило распространение в странах Европы. С тех пор законы об ОСАГО в том или ином виде были приняты почти во всех странах мира. Что касается СССР, то от законодательного оформления ОСАГО было решено отказаться. В РФ возмещение ущерба по ОСАГО осуществляется с 2003 года с принятием Федерального закона «Об ОСАГО».

Максимальная сумма и сроки обращения после ДТП

Согласно строй редакции закона (статья 7), по которой составлялись полисы до 1 октября 2014 года, существуют следующие ограничения на выплаты по ОСАГО потерпевшим:
  • 120 тысяч рублей – за имущественный ущерб в одни руки;
  • 160 тысяч рублей – общая сумма выплаты за ущерб имуществу (в случае ее превышения, возмещение осуществляется пропорционально реальным убыткам);
  • 160 тысяч рублей – каждому пострадавшему в ДТП за вред здоровью или жизни.

Срок выплат для таких полисов составляет 30 дней, а в новой редакции закона — 20. При этом увеличена сумма максимального возмещения за ущерб имуществу в результате ДТП до 400 тысяч рублей. По закону страховщик должен быть извещен о ДТП в пятнадцатидневный срок, иначе ему откажут в праве на возмещение ущерба.

Кого и от чего страхует покупка ОСАГО?

Полис ОСАГО защищает владельца автомобиля от дополнительных растрат, если в ДТП виноват именно он. При этом никакие выплаты по ОСАГО виновнику ДТП не осуществляется, поскольку страхуется не его транспортное средство, а гражданская ответственность автовладельца. Это означает, что владелец этого вида страхового полиса не может обратиться к своему страховщику для получения средств на ремонт своего автомобиля после аварии, виновником которой он является. Страховым случаем в ОСАГО считается:

  1. Причинение по вине страхователя ущерба другим транспортным средством;
  2. Порча в результате ДТП личного имущества пострадавших;
  3. Нанесение вреда жизни и здоровью других участник дорожного движения.

Если у виновника ДТП нет полиса ОСАГО, то, кроме штрафа (за исключением случая, когда машина приобретена в течение последних 5 дней) и денег на ремонт собственного автомобиля, ему придется выступить ответчиком в суде и возместить ущерб, причиненный в результате ДТП, из своего кармана в итоге судебного разбирательства. Выплаты по ОСАГО не учитывают потерю товарной стоимости автомобиля после его ремонта по сравнению с новым.

Как получить возмещение ущерба по ОСАГО?

Особенность ОСАГО как вида страхования заключается в том, что выплата страховки при ДТП в этом случае осуществляется не страхователю, который оплачивал взносы, а потерпевшим. Поэтому для получения возмещения ущерба именно они должны обратиться к страховщику. Выплат по страховому полису ОСАГО осуществляются по трем основным схемам:
  1. Прямое возмещение убытков («прямое урегулирование»);
  2. Оформление европротокола;
  3. Стандартная процедура возмещения ущерба.

Прямое возмещение убытков и европротокол являются более простыми и менее затратными по времени процедурами, но предполагают соблюдение целого ряда условий и еще больше ограничивают максимальную сумму выплат по сравнению со стандартными лимитами. Поэтому стандартную процедуру логично использовать при крупных ДТП.

Прямое возмещение убытков

Согласно Закону об ОСАГО в новой редакции возмещения убытков от ДТП главным образом осуществляется с помощью «прямого урегулирования», т.е. теперь пострадавшему нужно обратиться не в компанию, где покупал страховку виновник ДТП, а к страховщику, оформившему ему полис ОСАГО.

Для прямого возмещения убытков необходимо одновременное соблюдение ряда условий:

  • Не нанесен вред здоровью или жизни в результате аварии;
  • В ДТП участвовало не больше двух машин;
  • Срок действия полисов ОСАГО обоих автовладельцев покрывает момент ДТП.

Если после обращения с заявлением на прямое возмещение убытков у пострадавшего обнаруживаются проблемы со здоровьем (травма головы), то ему придется обратиться еще и к страховщику виновника ДТП, чтобы получить возмещение за оплату своего лечения.

Закон об ОСАГО предусматривает 5 основных причин отказа страховщика пострадавшего в прямом возмещение ущерба пострадавшему в результате ДТП:

  1. В случае отзыва лицензии или банкротства страховой компании, осуществившей оформление полиса виновника ДТП (за компенсацией придется обращаться в РФА — Российский фонд автостраховщиков);
  2. Отсутствие соглашения с страховщиком виновника ДТП о его членстве в профессиональном объединении страховщиком;
  3. Недействительность одного из полисов на момент аварии;
  4. Ранее было подано заявление в представительство страховщика пострадавшего;
  5. Заявление к страховщику виновника находится на момент подачи заявления на «прямое урегулирование» по ОСАГО на рассмотрении.

Появление процедуры прямого возмещения ущерба несомненно упрощает получение компенсации от виновника ДТП. Однако нельзя рассчитывать на нее, если есть вина обоих водителей, а также в случае, если вред машине нанесен в результате бесконтактной аварии, когда ущерб нанесен вследствие некорректного маневра одного из участников дорожного движения. Максимальная сумма выплаты потерпевшему при прямом возмещении составляет 50 тысяч рублей.

Читайте так же:  Как поменять фамилию в паспорте порядок действий, основания для смены, стоимость

Особенности европротокола

Нововведение 2009 года в РФ – это возможность самостоятельного оформления ДТП без вызова сотрудников ГИБДД с целью получения возмещения ущерба от страховой компании по так называемому европротоколу.

Эта практика уже долгое время успешно применяется за рубежом. Ее внедрение в РФ целиком оправдано, поскольку по данным ГИБДД 70% всех аварий – мелкие, поэтому для экономии времени как водителей, так и сотрудников ГИБДД можно воспользоваться процедурой самостоятельного составления участниками ДТП европротокола.

Согласно действующему законодательству обойтись без вызова сотрудников ДТП можно при соблюдении следующих условий:

  • Не причинен вред жизни или здоровью людей;
  • Участниками ДТП является не более двух автомобилей (прицеп считается отдельной транспортной единицей, поэтому его наличие у одной из машин исключает возможность использования европротокола);
  • У обоих автомобилиста есть действующие полисы ОСАГО;
  • Ни один из участников ДТП не находится в состоянии алкогольного обвинения;
  • Между участниками ДТП не существует разногласий в видении аварии.

Если одна из машин, участвовавших в ДТП, не зарегистрирована в РФ, то европротокол может быть составлен в случае, если ее владелец является владельцем полиса «Зеленой карты».

Первоначальная сумма возмещений по европротоколу, установленная в марте 2009 года, — это 25 тысяч рублей. С 1 октября 2014 года она составляет 400 тысяч рублей, но только, если оба договора ОСАГО были заключены после этой даты на территории Москвы и Московской области или Санкт-Петербурга и Ленинградской области. По полисам, оформленным раньше октября 2014 года и после этой даты, но в других регионах, максимальное возмещение составляет 50 тысяч рублей. Если ремонт автомобиля окажется дороже, то разницу придется оплачивать самостоятельно, поскольку применение стандартной процедуры возмещения предполагает оформление ДТП сотрудниками ГИБДД.

Для возмещения средств по европротоколу пострадавшему необходимо:

  1. Заполнить разборчиво и без исправлений бланк лицевую сторону совместно с виновником ДТП, а обратную — самостоятельно (лучше зафиксировать этот процесс на камеру);
  2. Составить детальную схему ДТП с указанием конфигурации дороги, положения автомобилей, ям и светофоров.

Каждый листок европротокола должен быть подписан обоими участниками ДТП. Страховщик должен быть извещен о ДТП в двухнедельный срок.

Действия при ДТП при использовании стандартной процедуры

В случае, если ДТП не подпадает под условия упрощенных процедур возмещения ущерба, пострадавшему необходимо следовать стандартной процедуре:
  1. Включить аварийные огни и остановиться;
  2. Выставить аварийный знак в 15 м (в населенном пункте) или в 30 м (на трассе);
  3. Найти свидетелей ДТП или запись с авторегистратора, фиксирующую происшествие;
  4. Вызвать сотрудников ГИБДД (Билайн – 911, МТС и Мегефон -112) и дождаться их приезда (место аварии должно оставаться в первоначальном виде);
  5. Предоставить сотрудникам ГИБДД права, страховку, свидетельство о регистрации автомобиля, талон техосмотра и подписать составленные ими документы;
  6. Получить справку №748, заверенную печатью;
  7. В отделении забрать протокол об административном правонарушении или отказ в его возбуждении;
  8. Позвонить в страховую компанию и известить их о ДТП;
  9. Подать заявление с уведомлением о наступлении страхового случая в 15 дней, необходимые по ОСАГО документы при ДТП и реквизиты счета для выплаты;
  10. Предоставить автомобиль в послеаварийном состоянии для независимой экспертизы в назначенный срок;
  11. Страховщик на основании акта осмотра составляет акт о страховом случае и принимает решения о выплате возмещения;
  12. Если выплаты не были произведен в течении 30 (по новым полисам – 20) дней или не был выслан письменный отказ в возмещении, то за каждый день просрочки идет пеня – 1/75 ставки рефинансирования, устанавливаемой Центральный банком РФ.

Также можно обратиться в экспертную компанию, которая возьмет всю бумажную работу на себя и проследит, что сумма возмещения не была занижена. Если оценочная стоимость ущерба превышает установленные законом лимиты, то согласно Гражданскому кодексу за компенсацией остатка придется обратиться в суд. Через 5 дней после подачи иска назначается судья, месяц дается на рассмотрение дела и еще 30 дней на апелляцию. После получения исполнительного листа нужно обратиться в банк виновника ДТП, который арестует нужную сумму и перечислит ее выигравшему дело истцу в течение 5 дней.

Видео: Тонкости при выплатах ОСАГО

Причины для отказа в возмещении ущерба

Согласно Закону об ОСАГО все возможные причины отказа страховщиков в выплатах делятся на два вида.

Не страховой случай

  1. Нельзя определить виновного или обоюдная вина участников ДТП;
  2. За рулем автомобиля-виновника ДТП находилось лицо, не имеющие права на управление им;
  3. Причина ДТП – непреодолимая сила;
  4. В ДТП был умысел пострадавшего;
  5. Виновник оспаривает свою вину в суде.

Нарушение процедуры

  1. Ремонт или утилизация автомобиля до осмотра;
  2. Непредставление транспортного средства для экспертизы.

Введение ОСАГО, упрощение процедуры и увеличение сумм максимальных выплат в РФ – это залог увеличения безопасности на дорогах и важный шаг к установлению справедливого возмещения вреда потерпевшим в ДТП из-за нарушения владельцем полиса ОСАГО правил дорожного движения или скоростного режима. Однако закон об ОСАГО требует дальнейшей доработки и уточнения спорных моментов, направленных на увеличение скорости и эффективности получения возмещения после ДТП.

Срок выплаты по ОСАГО

Обязательное страхование автогражданской ответственности должно быть у каждого водителя, в противном случае, водителем выплачивается штраф. Если у страховки истёк срок пользования или машина не застрахована вовсе, штраф составит 800 рублей.

Страховка по ОСАГО предусматривает ответственность застрахованного перед другими водителями. Так, при возникновении аварии по вине застрахованного водителя, компенсацию другому участнику аварии будет выплачивать его страховая компания. И здесь нужно учитывать, что виновный происшествия по своей страховке не получит ничего, а делать ремонт своего транспортного средства он будет за свои средства. Пострадавший же водитель получит компенсацию, подробнее о которой мы расскажем в этой статье.

Читайте так же:  Особенности пособий на детей в городе махачкала и дагестане

Условия получения страховой компенсации

Чаще всего, попадая в аварию, мы теряемся и не знаем что делать. Но очень важно знать алгоритм действий в случае дорожных происшествий и применять его, если придётся, на практике.

  1. Попав в происшествие, оставьте автомобили как есть на местах. Для начала вам нужно лишь установить знак, обозначающий аварийную остановку, огородив тем самым место аварии.
  2. Доложите о случившемся ДТП. С другим участником аварии не стоит делиться мнением по поводу случившегося, однако стоит заполнить бланк извещения о ДТП и для себя отметить информацию о другом участнике.
  3. На возможного виновника аварии у инспектора возьмите постановление, а также справку по форме №748 или №154.
  4. В течение 5 дней, собрав все документы с места аварии (на машину, реквизиты счёта, куда должна прийти выплата), следует обратиться в страховую компанию.
  5. В страховой компании ваши документы рассматриваются, после чего назначается время: день, место, экспертизы.
  6. Далее принимается решение. Если вы не согласны с отказом в выплате, то вы вправе обжаловать его в суде.

бланк извещения о ДТП

В течение какого времени водитель сможет получить её?

Федеральным законом был установлен срок выплаты страховой компенсации по ОСАГО при ДТП, который насчитывает 20 дней. Стоит отметить, что праздничные дни сюда не входят. Если страховая компания не отказывает водителю в компенсации, но и не выплачивает её, она должна оплатить неустойку за задержку. Неустойка оплачивается за каждый день задержки в размере 1% от всей суммы компенсационной выплаты.

Если обоснованный отказ в компенсации всё же поступил, но нарушив при этом указанный срок выплаты в 20 дней, компания выплачивает водителю 0,5% за каждый день отсрочки. Стоит отметить, что теперь страховая компания может и реализовывать денежную выплату застрахованному гражданину, и отправлять его машину в автомобильный сервис, с которым у компании существует договор об оказании ремонтных услуг.

Максимальная сумма

К сожалению, размер компенсационных выплат не всегда способен покрыть весь нанесённый участникам ДТП ущерб. Так, если вследствие аварии пострадало имущество, то компенсация составит 400 000 рублей. Если при дорожном происшествии был причинён вред жизни и здоровью, то размер выплаты составляет 500 000 рублей.

Отмечаем, что на компенсацию, расcчитанную на возмещение ущерба здоровью, в полном объёме может рассчитывать каждый пострадавший.

В случае, если при ДТП произошла гибель, существуют другие выплаты. Так, при обращении в компанию иждивенцев пострадавшего, возмещение составит 475 000 рублей. Предусмотрена выплата и для иных лиц, которые будут осуществлять захоронение – 25 000 рублей.

[3]

Необходимый перечень документов

В целях получения компенсационной выплаты, в страховую компанию нужно предоставить ряд документов в течение 5 дней с момента дорожного происшествия. К нужным документам относятся:

  • Паспорт;
  • Водительские права;
  • Техпаспорт на машину;
  • Справка работника ГИБДД о дорожно-транспортном происшествии;
  • Извещение о ДТП.

В иных случаях могут пригодиться такие документы, как:

  • Дубликат акта (протокола) об административном правонарушении;
  • Заключение о решении, которое было принято после рассмотрения акта об административном нарушении.

Если страховая отказывается выплачивать компенсацию

В правилах ОСАГО чётко прописываются ситуации, которые предусматривают компенсационные выплаты. Но, к сожалению, случается, когда страховые компании отказываются возмещать ущерб пострадавшему на незаконных основаниях.

[1]

Пострадавший может получить компенсацию в ситуациях когда:

  • Виновный вёл машину, находясь в состоянии алкогольного опьянения;
  • Виновный исчез с места происшествия;
  • У виновного было сезонное страхование автомобиля и авария произошла в иной период, который страховка уже не покрывала;
  • В страховке виновного существовали ограничения на допуск к управлению;
  • Отсутствие у виновника водительских прав.

В целях получения компенсации виновный происшествия должен быть установлен, чтобы страховая компания могла взыскать с него через суд сумму компенсации в дальнейшем.

Досудебное урегулирование

Когда страховая компания задерживает выплаты, пострадавший вправе обратиться в суд для отстаивания своих интересов. Чтобы сделать это, водитель должен составить претензию к компании, оформив её в письменном виде и, приложив документы, отдать на рассмотрение.

Срок рассмотрения претензии и предоставления официального ответа – 5 дней. По прошествии пяти дней водитель может обратиться в суд с собственной жалобой и подтверждением её направления страховой компании. Если владелец ТС выиграет дело, страховая компания будет обязана выплатить ему компенсацию вне зависимости от того, предъявлял ли владелец это требование к компании или нет.

Судебное урегулирование

Обратиться в суд для защиты своих прав по ОСАГО, согласно нормам ГК РФ, можно в течение 3 лет. Здесь стоит учесть, что отсчитываться срок начинает с того момента, когда водитель узнал об отказе компании возмещать ущерб или о выплате в неполном объёме. В иной ситуации срок будет отсчитываться по истечении времени, которое было отведено для компнии на разрешение вопроса.

Неустойка по ОСАГО в 2019 году: рассчет и взыскание

В рамках общей юридической терминологии под неустойкой понимается некая денежная сумма (определенная договором или законом), которую одна сторона договора обязана уплатить другой стороне (сторонами могут выступать физические или юридические лица) в случае неисполнения (частичного неисполнения) ею принятых на себя договорных обязательств.

Неустойка по ОСАГО является частным случаем этой финансовой формы гражданско-правовой ответственности и применяется исключительно к одной стороне договора по обязательному страхованию автогражданской ответственности, а именно к компании-страховщику, за просрочку, допущенную ею при рассмотрении претензий и заявлений по страховым выплатам.

Важно: На сегодняшний день действуют как старые правила расчета и выплаты неустойки (для договоров страхования, заключенных до 01.09.2014 г.), так и новые правила, под действие которых подпадают все договоры ОСАГО, заключенные 01.09.2014 г. и позже.

Правовое обеспечение понятия «неустойка по ОСАГО»

Новая редакция Федерального закона (ФЗ РФ N 40) об ОСАГО четко и однозначно определяет финансовую ответственность компании-страховщика в части несоблюдения ею договорных обязательств по отношению к страхователю (потерпевшему). В качестве законных оснований для выплаты неустойки ФЗ устанавливает всего два обстоятельства:
Читайте так же:  Особенности медстраховки для поездки за границу

1) Нарушение компанией-страховщиком срока страховой выплаты или же выдачи направления на ремонт транспортного средства (ТС) с обязательным указанием срока выполнения ремонта;


2) Несоблюдение компанией-страховщиком срока возврата страховой премии, когда такой возврат предусмотрен правилами ОСАГО.

Все вопросы, касающиеся порядка взаимодействия страховщика и страхователя (потерпевшего) в части истребования и реализации выплаты неустойки по ОСАГО, регулируются нормами и положениями следующих документов:

  • Гражданский Кодекс РФ (дает основное юридическое определения понятиям «неустойка» и «законная неустойка»);
  • ФЗ РФ N 4015-I (закон о страховом деле в РФ, является основным законодательным актом, регламентирующим любую страховую деятельность на территории РФ);
  • ФЗ РФ N 40 (закон об ОСАГО, определяет факт возникновения нарушений, а также порядок и размеры начисления неустойки);
  • ФЗ РФ N 223-ФЗ (закон о внесении изменений в ранее принятые правовые акты, вводит с 2014 года новые правила начисления неустойки).

Права и обязанности компании-страховщика

Страховщик должен осуществить страховую выплату (или выдать потерпевшему направление на ремонт ТС и указать срок этого ремонта) в течение 20-ти календарных дней, исключая нерабочие и праздничные дни. Установленный законом предельный срок начинает отсчитываться со дня принятия страховщиком к рассмотрению заявления от страхователя о прямом возмещении убытков (страховой выплате) и пакета необходимых документов, определенных правилами ОСАГО.

Если страховщик в течение 20 дней не совершил вышеперечисленных действий, у страхователя возникает основание, помимо страховой выплаты, требовать от страховщика еще и выплаты неустойки (по старым правилам, действовавшим до 1-го сентября 2014 года, страховщику законом на принятие решения и выполнение правовых действий предоставлялось 30 дней).

Страховщик несет полную ответственность перед страхователем за сроки и качество производимого ремонта. Неустойка за нарушение сроков ремонта также предусмотрена законодательством. Если при приемке ТС после ремонта будут выявлены недостатки в проведенных работах, Страховщик обязан отправить ТС обратно в технический центр для их устранения, а это автоматически увеличивает сроки выполнения ремонта.

Страховщик обязан рассмотреть Заявление от страхователя (потерпевшего) с требованием выплаты неустойки в течение 5 дней.

Страховщик может быть полностью освобожден от обязанности уплаты неустойки, если свои обязательства по договору ОСАГО он исполнил в полном соответствии с ФЗ об ОСАГО, или если смог доказать, что нарушение сроков явилось следствием действий непреодолимой силы или произошло по вине самого потерпевшего.

Со страховщика не может взыскиваться неустойка, связанная с заключением, изменением, исполнением или прекращением договора ОСАГО, но не предусмотренная Федеральным законом об ОСАГО.

Права и обязанности страхователя

Законодательство устанавливает обязательное досудебное урегулирование вопросов по выплате неустойки. Это означает, что до подачи иска в суд о невыполнении страховщиком своих договорных обязательств потерпевший обязан сначала написать на имя страховщика заявление о выплате неустойки. В заявлении надо указать форму расчета (наличный/безналичный) и банковские реквизиты в случае выбора безналичной формы.

Никаких дополнительных документов от страхователя для исполнения своих обязательств страховщик требовать не имеет права. Страхователь имеет право пожаловаться на неправомерные с его точки зрения действия страховой компании.

Контрольным органом, призванным осуществлять надзор за соблюдением страховыми компаниями порядка и правил осуществления страховых выплат, является Банк России. Соответственно, жалобы на различные нарушения со стороны страховщиков по выплатам неустойки должны направляться страхователями в этот орган. В случае подтверждения или выявления нарушений Банк России обязан выдать страховщику предписание о необходимости строгого исполнения им своих обязательств, установленных законом об ОСАГО.

Правила расчета неустойки

Видео (кликните для воспроизведения).

Положения ФЗ однозначно определяют, как можно рассчитать неустойку по ОСАГО.

Для случая нарушения компанией-страховщиком срока страховой выплаты:

[2]

  • Неустойка начисляется за каждый день просрочки в размере 1% от определенной в соответствии с ФЗ суммы страховой выплаты (требования) по виду причиненного ущерба (вреда) для каждого потерпевшего (ст. 12, пункт 21). Пример: если требование о выплате страхового возмещения составляет 150 тысяч рублей, то размер ежедневной неустойки будет равняться 1500 рублей;
  • Неустойка за нарушение сроков ремонта (сроков выдачи направления) рассчитывается от общей стоимости ремонта ТС с учетом его износа (или от размера выплаты);
  • Неустойка рассчитывается по день фактической ее выплаты страхователю;
  • Взыскание неустойки в случае недостаточного размера страхового возмещения осуществляется только от суммы недоплаты;
  • Максимальный размер неустойки ограничен предельными размерами страховой суммы по виду причиненного вреда, установленными ст. 16.1 ФЗ N 40: 500 000 руб. по возмещению вреда жизни или здоровью и 400 000 руб. по имуществу.

Для случая несоблюдения компанией-страховщиком срока возврата страховой премии неустойка также начисляется в размере 1% от суммы страховой премии, установленной по договору ОСАГО, за каждый день просрочки (ст. 16.1, пункт 4). Пример: если размер страховой премии составляет 4500 рублей, то неустойка за просрочку ее выплаты страхователю будет начисляться исходя из ежедневного платежа в 45 рублей. Максимальная неустойка не может быть больше суммы страховой премии.

Какие сроки выплаты страховки по осаго
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here